WhatsApp Benachrichtigungen für Ihren Transport

Damit Sie stets den Überblick über Ihre Sendung behalten und immer auf dem neuesten Stand sind, bieten wir bei Cargoboard ab sofort die Möglichkeit, Transport-Statusupdates direkt über WhatsApp zu empfangen. Mit dieser neuen Funktion können Sie flexibel und bequem alle wichtigen Informationen auf Ihrem Smartphone erhalten, egal wo Sie sich gerade befinden.

Einmal die Funktionen im Schnelldurchlauf:

Welchen Vorteil haben Sie bei der Nutzung unserer WhatsApp Benachrichtigungen?

Der große Vorteil unserer WhatsApp-Benachrichtigungen ist, dass Sie direkt auf eine Meldung aus der Sendungsverfolgung antworten können. Liegt beispielsweise ein Abhol- oder Zustellhindernis vor, können Sie sofort darauf reagieren und mit unserem Kundensupport in Kontakt treten. Unser Support kann dann direkt die betroffene Nachricht aus der Sendungsverfolgung einsehen und darauf reagieren. Sie müssen daher keine weiteren Informationen, wie Ihre Kunden- oder Sendungsnummer, angeben.

Welche Nachrichten erhalten Sie per WhatsApp?

Abholbestätigung

Diese Nachricht wird verschickt, sobald Ihre Sendung erfolgreich beim Absender abgeholt wurde.

Zustellankündigung

Diese Nachricht erhalten Sie, wenn Ihre Sendung kurz vor der Zustellung steht.

Zustellbestätigung

Sobald Ihre Sendung erfolgreich beim Empfänger zugestellt wurde, erhalten Sie diese Benachrichtigung.

Abhol- und Zustellhindernisse

Falls es während des Abhol- oder Zustellprozesses zu einem Problem kommt, z. B. wenn der Empfänger nicht erreichbar ist, wird diese Nachricht verschickt. Sie ermöglicht Ihnen, schnell auf das Hindernis zu reagieren, um Verzögerungen zu minimieren.

Upload des Ablieferbelegs

Diese Nachricht wird gesendet, sobald der Ablieferbeleg (Proof of Delivery) hochgeladen wurde und für Sie online verfügbar ist.

So aktivieren Sie WhatsApp Benachrichtigungen

Loggen Sie sich in Ihr Kundenkonto ein.
Aktivieren Sie unter „Benachrichtigungen“ die WhatsApp Nachrichten, die Sie erhalten möchten.
Hinterlegen Sie Ihre Handynummer.

Sollten Sie Fehler oder Probleme mit den WhatsApp Benachrichtigungen bemerken, lassen Sie es uns bitte wissen – wir helfen Ihnen umgehend weiter!

Tipp: Verwenden Sie für die WhatsApp Benachrichtigungen am besten eine Handynummer, die nicht für automatisierte Servicenachrichten genutzt wird. So vermeiden Sie eventuelle Probleme bei der Zustellung der Benachrichtigungen.

Probieren Sie die WhatsApp Benachrichtigungen jetzt aus und bleiben Sie jederzeit auf dem Laufenden!

So können Sie WhatsApp Benachrichtigungen abbestellen

Falls Sie keine WhatsApp Benachrichtigungen zu Ihrer Sendungsverfolgung erhalten möchten, melden Sie sich einfach in Ihrem Kundenkonto an und deaktivieren Sie WhatsApp bei den Benachrichtigungen, die Sie nicht mehr erhalten möchten.

Tipp: Wir empfehlen Ihnen, Cargoboard nicht direkt in WhatsApp zu blockieren, falls Sie keine Nachrichten mehr erhalten wollen. Im Zweifelsfall kann dies dazu führen, dass Sie auch nach dem Aufheben des Blocks weiterhin für Sendungsverfolgungs- und Servicenachrichten über WhatsApp gesperrt bleiben.

Probieren Sie die WhatsApp Benachrichtigungen jetzt aus und bleiben Sie jederzeit auf dem Laufenden!

WhatsApp-Benachrichtigungen für Ihren Transport