Plattform Updates August 2023

Optimierungen und Updates unserer Plattform

Wie immer bei Cargoboard, waren wir nicht untätig und freuen uns, Ihnen eine Vielzahl neuer Funktionen und Optimierungen zu zeigen, die den Buchungs- und Versandprozess noch komfortabler gestalten werden.

Zahlungsoption Kreditkarte – Jetzt noch einfacher für Sie

Sie kennen bereits die Möglichkeit, bei uns per Kreditkarte zu zahlen. Jetzt haben wir diese Funktion noch benutzerfreundlicher gemacht: Sie können Ihre Kreditkartendaten sicher in der Plattform hinterlegen, sodass das erneute Eingeben bei jeder neuen Buchung entfällt.

Sie können Ihre Kreditkarte sowohl im Buchungsprozess als auch in Ihrem Cargoboard Konto als Standardzahlungsmethode festlegen.

Weitere Informationen finden Sie in unserem dazugehörigen Help-Center Artikel.

Zweifaktorauthentifizierung (2FA) - Weil uns Ihre Sicherheit wichtig ist

Wir haben die Sicherheitsstandards auf unserer Plattform erhöht. Neben dem bisherigen Passwort-Login können Sie nun zusätzlich auch die Zweifaktorauthentifizierung (2FA) nutzen. Die 2FA schützt Ihren Cargoboard Account vor dem Zugriff von unbefugten Dritten.

Die verfügbaren Methoden für die 2FA sind die Google Authenticator App, die Microsoft Authenticator App, E-Mail und SMS.

Die Zweifaktorauthentifizierung finden Sie in Ihrem Cargoboard Konto im Bereich Login und Sicherheit.

Hinweis: Wenn Sie sich bei Cargoboard über 'Anmelden mit Google', 'Anmelden mit Apple' oder 'Anmelden mit Microsoft' einloggen, steht Ihnen die Zweifaktorauthentifizierung von Cargoboard nicht zur Verfügung. Bitte verwenden Sie in diesem Fall die Zweifaktorauthentifizierung des jeweiligen Anbieters (Google, Apple oder Microsoft).

Login-Hilfe bei vergessenem Passwort - Weil wir alle viel im Kopf haben.

Sollten Sie Ihr Passwort vergessen oder sich mehrmals mit einem falschen Passwort anmelden, sendet unser System automatisch eine E-Mail mit einem Login-Link an die in Ihrem Account hinterlegte Mailadresse. Mit diesem "Magic-Link" können Sie sich einfach und direkt wieder anmelden, ganz ohne Passwort.

Transportschäden einfacher melden - Damit Sie schneller Klarheit haben!

Wenn Sie einen Schaden oder den Verlust einer Sendung über unser Solution-Center melden, erhalten Sie von uns eine E-Mail mit einem Link.

Wenn Sie einen Schaden oder den Verlust einer Sendung über unser Solution-Center melden, erhalten Sie von uns eine E-Mail mit einem Link. Dieser Link führt Sie zu unserem aktualisierten Dokumentenmanagement. Dort finden Sie detaillierte Informationen darüber, welche Unterlagen wir von Ihnen benötigen. Dank spezifischer Uploadfelder werden doppelte Uploads vermieden und es wird sichergestellt, dass Dateien korrekt benannt sind.

Dank dieser Neuerungen im Dokumentenmanagement können wir Schadensfälle deutlich schneller bearbeiten. So erhalten Sie zügiger Klarheit über Ihren Transportschaden.

Weitere Informationen finden Sie in dem dazugehörigen Help-Center Artikel.