Palettenversand mit Cargoboard als Ihre Spedition

Wir bieten den Palettenversand ausschließlich für Gewerbekunden, Behörden und Unternehmen an. Ein Transport im Auftrag von Privatpersonen ist komplett ausgeschlossen.

Ja, Sie haben die Möglichkeit, Ihre Bestellung nach der Buchung anzupassen.

Bei Sammelgutsendungen (bis zu 6 Paletten) können Sie Zusatzdienstleistungen, wie beispielsweise eine Versicherung, jederzeit bis zur Abholung Ihrer Ware ändern oder hinzufügen. Ebenfalls ist es möglich, die Menge der Sendung sowie die Lieferadresse bis einen Tag vor der geplanten Abholung anzupassen. Bei LTL- (Less than Truckload) oder FTL-Sendungen (Full Truckload) (ab 6 Paletten) lassen sich Änderungen bis zum Vortag der geplanten Abholung bis 12:00 Uhr vornehmen.

Wir empfehlen, Änderungen so früh wie möglich mitzuteilen, um einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten.

Ja, das ist möglich. Falls Sie Ihre Bestellung stornieren müssen, gelten folgende Fristen:
Bei Sammelgutsendungen können Sie Ihre Sendung bis 8:00 Uhr am Tag der geplanten Abholung kostenfrei stornieren. Bei LTL- (Less than Truckload) oder FTL-Sendungen (Full Truckload) sowie Direktfahrten ist eine Stornierung bis 12:00 Uhr am Tag vor der geplanten Abholung möglich.

Der Zeitpunkt der Abholung liegt zwischen 9:00 und 17:00 Uhr. Abweichende Öffnungs- und Pausenzeiten können Sie als Bemerkung im Buchungsprozess hinterlegen, wenn Sie die Abholadresse angeben.

Der Zeitpunkt der Anlieferung liegt zwischen 9:00 und 17:00 Uhr. Gegen Aufpreis kann das Zeitfenster auf die Slots 8:00 – 12:00 oder 8:00 – 10:00 Uhr vorterminiert werden. Abweichende Öffnungs- und Pausenzeiten können Sie als Bemerkung im Buchungsprozess hinterlegen, wenn Sie die Abholadresse angeben.

Wenn Sie Ihre Bestellung bis 10:00 Uhr aufgeben, gibt es im Stückgutversand Regionen, bei denen wir eine taggleiche Abholung anbieten. Ob Ihre Region diesen Service anbietet, erfahren Sie nach Eingabe des Abhol- und Anlieferortes in unserer Plattform.

Die Kosten für den Palettenversand hängen von verschiedenen Faktoren ab und setzen sich daher individuell zusammen. Die wichtigsten Einflussfaktoren sind die Anzahl der zu versendenden Paletten, das Gesamtgewicht dieser Paletten sowie die Entfernung zwischen Abhol- & Zustellort. Zusätzlich können ausgewählte Zusatzservices wie die Verzollung oder eine Transportversicherung die Kosten beeinflussen.

Die Dauer des Palettenversands wird maßgeblich von zwei Faktoren bestimmt: der Entfernung zwischen dem Abhol- und dem Zustellort sowie der Auswahl des Transportproduktes.

Wir bieten Ihnen zwei verschiedene Transportprodukte an, bei denen sich die Lieferzeiten unterscheiden. So profitieren Sie beim Premium Versand von einer schnelleren Zustellung als beim Standard Versand.

Die genaue Dauer wird individuell berechnet und kann nach Eingabe des Abhol- & Zustellortes auf unserer Plattform eingesehen werden.

Standardmäßig ist Ihr Palettenversand nicht durch eine separate Versicherung gedeckt. Im Falle eines Verlustes oder Schadens greift lediglich die gesetzliche Transporthaftung, welche eine Entschädigung von etwa 10 € pro Kilogramm Schadensgewicht vorsieht. Das bedeutet, dass sich die Entschädigung ausschließlich auf das Schadensgewicht des beschädigten oder verlorenen Guts bezieht. Als Beispiel: Wird ein Laptop mit einem Gewicht von 2 kg beschädigt, würde die Haftung lediglich eine Entschädigung von 20 € vorsehen.

Um umfassenden Schutz für Ihre Sendung zu gewährleisten, empfehlen wir den Abschluss unserer Transportversicherung. Diese bietet einen erweiterten Schutz über die gesetzliche Transporthaftung hinaus und sorgt dafür, dass Sie im Schadens- oder Verlustfall angemessen entschädigt werden.

Mehr über die Transportversicherung erfahren

Wir bieten einen flexiblen Palettenversand an, der eine Vielzahl von Palettentypen umfasst, darunter Europaletten, Einwegpaletten, Industriepaletten, Halbpaletten und viele weitere. Bei der Verwendung von Einwegpaletten ist zu beachten, dass die maximale Größe der Palette von der Größe der Ladefläche des LKW abhängt.

Unabhängig vom Palettentyp ist es wichtig, auf die maximale Traglast der jeweiligen Palette zu achten, um eine sichere Beförderung Ihrer Güter zu gewährleisten.

Um den aktuellen Status Ihrer Sendung zu überprüfen, besuchen Sie bitte unsere Sendungsverfolgung unter https://my.cargoboard.com/de/tracking. Dort geben Sie einfach die Sendungsnummer sowie die Postleitzahl des Empfängers ein und erhalten den Status Ihrer Sendung.

Unser Service umfasst den Palettenversand in ganz Europa, allerdings können wir derzeit keine Lieferungen nach Albanien, Bosnien und Herzegowina, Island, Malta und Serbien anbieten. Für alle anderen europäischen Länder stehen wir Ihnen mit unserem umfassenden Versandservice zur Verfügung.

Für den Ablauf beim Palettenversand sind bestimmte Begleitdokumente notwendig, die wir Ihnen alle vollständig nach Ihrer Buchung per Mail zusenden. Dazu gehört vor allem der Lieferschein. Zusätzlich können je nach Art der Ware weitere Warenbegleitdokumente erforderlich sein, insbesondere wenn es sich um Sendungen handelt, die Zollformalitäten oder besondere Vorschriften für Gefahrgüter betreffen.

Um sicherzustellen, dass diese Dokumente während des gesamten Transportprozesses gut zugänglich und geschützt sind, empfiehlt es sich, sie in einer Versandtasche zu platzieren. Diese sollte idealerweise neben dem aufgeklebten Versandetikett an der Palette befestigt werden.

Bei Europaletten ist ein Tauschsystem etabliert, sodass diese beim Empfänger gegen eine gleichwertige Europalette getauscht werden können.

Im Gegensatz dazu stehen Einwegpaletten, die nach der Lieferung nicht zurückgegeben oder getauscht werden müssen. Sie eignen sich besonders gut für Sendungen an Endkonsumenten, bei denen ein Palettentausch logistisch nicht umsetzbar ist.