Jak działa śledzenie przesyłek w Cargoboard?

Dzięki śledzeniu przesyłek Cargoboard, możesz łatwo śledzić swoją przesyłkę. Potrzebujesz do tego numeru przesyłki i kodu pocztowego odbiorcy.

Masz następujące opcje, aby sprawdzić status swojej przesyłki:

Link w potwierdzeniu zamówienia
Sprawdzenie statusu w portalu klienta
Osobista informacja przez czat na żywo lub e-mail

Numer przesyłki znajdziesz…

w potwierdzeniu zamówienia
na Fakturze
na Etykiecie wysyłkowej
w każdej chwili na swoim koncie klienta

Co daje śledzenie przesyłki?

Termin śledzenie przesyłek (ang. Track and Trace) opisuje system, który umożliwia sprawdzenie statusu przesyłki. Również możliwe jest śledzenie dotychczasowej trasy transportu.

Śledzenie przesyłek w Cargoboard jest wykorzystywane do monitorowania pakietów. Za pomocą śledzenia przesyłek Cargoboard można sprawdzić, kiedy towary zostały zebrane, gdzie się znajdują i kiedy będą dostarczone. Za pomocą śledzenia przesyłek masz pewność jako kupujący, gdzie znajduje się twoja przesyłka i kiedy dotrze.

Śledzenie przesyłek umożliwia nam jako spedytorowi monitorowanie przesyłki. Jako zleceniodawca wiemy, kiedy pakiet znajduje się w którym miejscu i możemy odpowiednio planować transport.

Jak Cargoboard śledzi moje przesyłki?

Aby śledzić przesyłkę, każda paczka musi być oznaczona kodem kreskowym. Kod kreskowy to etykieta czytelna dla maszyn, składająca się z równoległych pasków i szczelin o różnej szerokości. Dane są odczytywane maszynowo na interfejsach przy pomocy czytników kodów kreskowych (skanerów) i przetwarzane elektronicznie.

Po złożeniu zamówienia w Cargoboard otrzymasz etykietę z kodem kreskowym, którą można wydrukować i przykleić na swoje pakiety. Kod kreskowy służy jednoznacznej identyfikacji paczki i umożliwia śledzenie lokalizacji o każdej porze.

Często zadawane pytania

Kiedy zostanie dostarczona moja przesyłka? (Powiadomienie o dostawie)

Jeśli podczas rezerwacji transportu wybrano termin spotkania na dostawę, termin dostawy zostanie uzgodniony z odbiorcami. Dostawa może się odbyć dopiero po telefonicznym uzgodnieniu z odbiorcami. Jeśli oczekujesz szybkiej dostawy, powinieneś zdecydować się na dostawę bez terminowego spotkania.

Kiedy zostanie odebrany mój towar? (Powiadomienie o odbiorze)

Jeśli podczas rezerwacji transportu wybrano termin spotkania na odbiór, termin odbioru zostanie uzgodniony z nadawcami. Odbiór planowany jest dopiero po telefonicznym uzgodnieniu. Jeśli chcesz jak najszybciej odebrać swój towar, zarezerwuj odbiór bez terminowego spotkania.

Gdzie mogę znaleźć mój numer przesyłki?

Twój numer przesyłki znajdziesz:

w potwierdzeniu zamówienia
na fakturze
na etykiecie wysyłkowej
w swoim konta klienta

Jak mogę poinformować swoich klientów o statusie przesyłki?

Jeśli wysyłasz przesyłkę z Cargoboard, masz możliwość wybrania, czy odbiorcy powinni być informowani o statusie przesyłki mailowo, czy nie.

W potwierdzeniu zamówienia znajdziesz link do śledzenia przesyłki, za pomocą którego możesz bezpośrednio sprawdzić status swojej przesyłki. Możesz również przekazać link swoim klientom.

Jestem odbiorca, jak mogę śledzić przesyłkę?

Jeżeli czekasz na przesyłkę od Cargoboard i chcesz ją śledzić, skontaktuj się z wysyłającym. Wysyłający może przekazać Ci numer przesyłki.

Nie mogę znaleźć tego, czego szukam. Do kogo mogę się zwrócić?

W przypadku jakichkolwiek pytań jesteśmy do Państwa dyspozycji przez czat na żywo (na dole po prawej), WhatsApp, mailowo lub telefonicznie.

Skontaktuj się teraz