Sempre fique de olho no status de suo envio

Rastreie as remessas on-line a qualquer momento & verifique a data estimada de entrega

Tracking Cargoboard

Como funciona o seguimento de envios na Cargoboard?

Com o rastreamento de envios da Cargoboard, pode rastrear facilmente a sua remessa. Para tal, é necessário o número do envio e o código postal do destinatário.

Tem as seguintes opções para verificar o estado da sua remessa:

  • Na confirmação da ordem
  • Recuperando o status no portal do cliente
  • Informações personalizadas através de chat em direto ou correio eletrónico

Encontrará o seu número de envio…

  • na confirmação da ordem
  • na fatura
  • na etiqueta de envio
  • na sua conta de cliente
Conteúdo

Quais são as vantagens do seguimento de envios?

O termo “track and trace” descreve um sistema que pode ser utilizado para verificar o estado de uma remessa. A rota de transporte anterior também pode ser rastreada.

O seguimento de envios é utilizado pela Cargoboard para seguir as encomendas. Com o seguimento de envios Cargoboard, pode verificar quando é que as suas mercadorias foram recolhidas, onde se encontram atualmente e quando é que se espera entregues. Com o rastreamento de envios pode ter certeza de onde está a sua remessa e quando ela chegará.

Enquanto transitário, o seguimento de envios também nos permite monitorizar uma remessa. Como contratante, sabemos quando é que a encomenda está em que local e podemos programar o transporte em conformidade.

Como o Cargoboard rastreia os meus pacotes com o seguimento de envio?

Para poder seguir uma remessa, cada pacote deve ser etiquetado com um código de barras. Um código de barras é uma etiqueta legível por máquina constituída por barras paralelas e espaços de diferentes larguras. Os dados são lidos automaticamente nas interfaces através de dispositivos de leitura como os leitores de códigos de barras (scanners) e processados eletronicamente.

Quando faz uma encomenda com a Cargoboard, recebe uma etiqueta com código de barras que pode imprimir e colar nas suas encomendas. O código de barras é utilizado para identificar inequivocamente a encomenda e permite seguir a sua localização em qualquer altura.

sendungsverfolgung body

Perguntas mais frequentes

Quando é que a minha remessa será entregue? (Aviso de entrega)

Se tiver sido selecionada uma data para a entrega com um agendamento telefónico aquando da reserva do transporte, a data de entrega será acordada com o destinatário. Por conseguinte, a entrega só pode ser efetuada após uma consulta telefónica com o destinatário. Se for necessária uma entrega rápida, deve ser reservada uma entrega sem marcação prévia.

Quando é que os meus bens são recolhidos? (Aviso de recolha)

Se tiver sido selecionada uma data de recolha com um agendamento telefónico aquando da reserva do transporte, a data de recolha será acordada com o expedidor. Por conseguinte, a recolha só será agendada após a consulta telefónica. Se pretender recolher os seus bens o mais rapidamente possível, marque a recolha sem marcação prévia.

Onde posso encontrar o número do envio?

Encontrará o seu número de envio:

  • na confirmação da ordem
  • na fatura
  • na etiqueta de envio
  • na sua conta de cliente

Como posso informar os meus clientes sobre o estado do envio?

Quando envia uma remessa com a Cargoboard, tem a opção de selecionar se o destinatário deve ser informado sobre o progresso da remessa por e-mail ou não.

Na confirmação da sua encomenda, encontrará um link de rastreamento da remessa, que pode utilizar para consultar diretamente o estado da sua expedição. Também pode reencaminhar o link para os seus clientes.

Sou o destinatário, como posso rastrear a remessa?

Se, na qualidade de destinatário, estiver à espera de um envio da Cargoboard e quiser acompanhar o envio, contacte o remetente. O número do envio pode ser-lhe transmitido.

Não consigo encontrar o que estou à procura. Quem posso contactar?

Se tiver alguma dúvida, pode contactar-nos através do chat ao vivo (canto inferior direito), WhatsApp, e-mail ou telefone.

Entre em contacto agora