¿Necesito un seguro de transporte?
Muchos de nuestros clientes asumen que sus productos están asegurados automáticamente durante el transporte. La razón de esto es que los temas de responsabilidad y seguros a menudo se explican de manera incomprensible.
Seguro de responsabilidad civil para transportistas
Hay algunos puntos a tener en cuenta antes de confiar completamente en el seguro de responsabilidad civil para transportistas. Para los envíos dentro de Iberia (y sus islas), se aplica la LOTT (Ley Orgánica del Transporte Terrestre).
El importe máximo de responsabilidad
Para los envíos dentro de Iberia, la responsabilidad legal se limita a 6,67 euros/kg.
Para envíos internacionales, la responsabilidad legal se limita a 8,33 DEG (Derechos Especiales de Giro por kilogramo).
Para hacerte una idea aproximada del importe máximo de responsabilidad, puedes multiplicar el peso del envío dañado por unos 10 euros. Por lo tanto, con un peso de 100 kg por daños , el transportista sería responsable de unos 1.000 euros.
Es importante tener en cuenta que puede haber una diferencia entre el peso del daño y el peso del envío. Este es el caso si solo una parte del envío está dañada.
¿Cuándo se aplica la responsabilidad del transportista?
Deben cumplirse dos condiciones para que el seguro de responsabilidad civil del transportista cubra sus daños o pérdidas.
El embalaje de transporte
Las mercancías deben estar adecuadamente protegidas y embaladas para su envío. En caso de embalaje defectuoso, el seguro de responsabilidad civil de los transitarios no cubre los daños que puedan producirse.
La hora en que se presentó la reclamación
Si se han producido daños o pérdidas, los destinatarios deben identificarlos en el momento de la entrega e informar a los conductores. El seguro de responsabilidad civil solo se puede reclamar si el daño o la pérdida figuran en el recibo de envío. Si no se detecta ningún daño o pérdida en el momento de la entrega, hay una inversión de la carga de la prueba. En este caso, el cliente deberá aportar pruebas precisas de que el daño o la pérdida se produjeron durante el transporte.
Acerca del seguro de transporte
El seguro de transporte de Cargoboard ofrece una protección completa y sin complicaciones para tus mercancías.
En caso de daño o pérdida, el seguro reembolsará el valor íntegro de los bienes. Este reembolso no se basa en el peso de los daños, como en el caso de la responsabilidad civil, sino en el valor asegurado de los bienes.
Otra ventaja es la compensación de daños mucho más rápida para los envíos con seguro de transporte.
Además, las condiciones para el reembolso de los costes en caso de daño o pérdida son mucho más favorables para el cliente que en el caso de la responsabilidad legal.
¿Cuándo se aplica el seguro de transporte?
Para que el seguro de responsabilidad civil del agente de carga cubra sus daños o pérdidas, deben cumplirse dos requisitos.
El embalaje de transporte
Las mercancías también deben estar adecuadamente protegidas y embaladas para el transporte. Si el embalaje es inadecuado, el seguro de transporte no suele hacerse cargo de los daños sufridos.
La hora en que se presentó la reclamación
En caso de daño o pérdida, es útil que se reconozca el daño, ya que esto permite tramitar la reclamación con mayor rapidez.
Cuidado con el infraseguro: por qué debe asegurar a todo riesgo sus mercancías en tránsito:
- La suma asegurada se refiere siempre a la totalidad de la mercancía de un envío. Las sumas parciales no están cubiertas por el seguro de transporte.
- Si la suma asegurada especificada es inferior al valor de la mercancía, las prestaciones se reducirán en caso de siniestro por infraseguro.
- Con la suma asegurada, el cliente no sólo puede asegurar el valor puro de la mercancía. También debe tener en cuenta otros costes, como los de aduana, embalaje, transporte, etc.
A pesar del seguro de transporte, el envío debe embalarse de forma segura para el transporte.
Ejemplo: El embalaje de venta de un televisor no se considera un embalaje seguro para el transporte. Se requiere un embalaje de envío adicional al embalaje de venta. En este caso, una paleta suficientemente grande, cintas de amarre y protección de los bordes.
Si aún no tienes experiencia con el transporte, te recomendamos nuestra página con nuestros consejos de embalaje.
¿Cuánto cuesta el seguro de transporte?
Una de las principales razones por las que recomendamos el seguro de transporte a nuestros clientes es su coste relativamente bajo en comparación con el valor del envío. Si aseguras tu envío a través de Cargoboard, pagarás 5 euros por cada 1.000 euros de valor de la mercancía. El importe mínimo es de 5,50 euros.
| Valor de los bienes | Acerca del seguro de transporte |
|
1.000 € |
5,50 € |
| 2.000 € | 10,00 € |
| 3.000 € | 15,00 € |
| 4.000 € | 20,00 € |
| 4.500 € | 22,50 € |
¿Qué debo tener en cuenta en el seguro de transporte?
Además de las mercancías enumeradas en nuestras Condiciones Generales, hay otras que requieren una coordinación adicional. A partir de un valor de mercancías de 250.000 euros, cada envío de mercancías debe coordinarse con nosotros para garantizar la seguridad del transporte de mercancías. Lo mismo se aplica a todos los envíos de mercancías que no sean mercancías comerciales típicas.
Entre otras cosas, se trata de:
- Prototipos y exposiciones
- Obras de arte, pinturas y antigüedades
- Monedas, piedras preciosas, documentos, certificados
Es necesario armonizar los grupos de productos mencionados, ya que el valor sentimental supera a menudo el valor material real.
Si aseguras tus bienes durante el proceso de reserva sin más coordinación, normalmente solo se asegura el valor material de los bienes y no el valor sentimental.
Preguntas más frecuentes
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